Sfortunatamente, i fatti di furto sono spesso affrontati dall'amministrazione di grandi magazzini, supermercati, dove i beni sono direttamente accessibili agli acquirenti. L'ideale è una perdita per furto, pari a circa lo 0, 3% del valore dei beni. In realtà, tale perdita può essere maggiore, il che è un importo significativo, dato il fatturato. È necessario insegnare al personale del negozio come identificare un ladro al fine di ridurre i costi.
Manuale di istruzioni
1
Presta attenzione a come una persona si sposta all'interno del negozio. Anche se è arrivato in questo negozio per la prima volta e non sa dove si trovano le merci di cui ha bisogno, si sposterà intenzionalmente nella loro direzione, lungo un percorso ben definito, inserendo nel carrello le merci che riteneva necessarie. Un tale acquirente raramente ritorna nel dipartimento in cui si trovava già. Il ladro si muoverà stocasticamente, tornando ripetutamente ai reggimenti che ha già visitato. Innanzitutto, passerà selezionando e valutando gli oggetti previsti, quindi tornerà per rubarli.
2
Puoi identificare un ladro in base al suo comportamento accanto all'oggetto che intendeva rubare. Di solito, prende quegli oggetti che si trovano a livello del torace, quindi fa meno movimenti che attirano l'attenzione della guardia. Un potenziale var può far cadere più oggetti contemporaneamente e riportarne solo una parte sullo scaffale, spingendo impercettibilmente il resto nelle tasche dei vestiti aperti. Può prendere e restituire le merci sullo scaffale più volte, quindi nasconderle con discrezione. Allo stesso tempo, il ladro, di regola, si guarda involontariamente in giro per verificare se qualcuno del personale o dei clienti vede il furto.
3
A volte può essere emesso e il comportamento opposto: prende la merce dal rack e se ne va bruscamente, senza considerarlo e non interessato ai parametri della merce.
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Se un cliente in un negozio gira costantemente la testa, alza lo sguardo, cercando di determinare se una videocamera è stata installata nelle vicinanze, si guarda intorno, è molto probabile che non voglia pagare per l'acquisto proposto.
5
Se c'è un gruppo di persone che stanno pianificando di rubare, alcuni possono organizzare un incontro amichevole gioioso con applausi rumorosi, mentre i loro complici tolgono silenziosamente gli oggetti dagli scaffali e li nascondono sotto i vestiti. L'imitazione di emozioni violente che contraddistingue un gruppo di persone è un segnale allarmante e un'occasione per guardare da vicino i clienti in altri reparti.