La comunicazione è parte integrante della vita umana. A condizione che tu abbia un'interazione competente con gli altri, puoi stabilire un contatto anche con persone che sono inclini al conflitto.
Tratti della personalità individuale
Quando comunichi con l'interlocutore, considera le sue caratteristiche individuali di carattere e temperamento. Ad esempio, il colerico è una persona emotivamente instabile per natura e incline a sbalzi d'umore. Conoscendo questo tratto caratteriale, non si dovrebbero prendere sul serio le sue inaspettate esplosioni di rabbia. In tali casi, è meglio rifiutarsi di comunicare con un pretesto plausibile e rimandare la continuazione della conversazione a un altro giorno. Il colerico non solo perde rapidamente la calma, ma si raffredda rapidamente, dimenticando l'essenza del conflitto.
Se si verifica una situazione di conflitto nella comunicazione con una persona sanguigna, allora dovresti stare attento. Molto probabilmente la situazione è davvero sfuggita al controllo e l'interlocutore è determinato. I sanguini per natura non sono inclini al conflitto e sono determinati a mantenere relazioni stabili per lungo tempo. Se qualcosa non si adatta a loro nella comunicazione, esprimono con calma il loro malcontento e offrono modi per risolvere la situazione controversa.
Con malinconia devi comunicare con molta attenzione ed evitare dichiarazioni aspre. Possono essere arrabbiati per le piccole cose e deprimersi. Vale la pena considerare il loro risentimento e notare i cambiamenti dell'umore, chiedere delicatamente qual è il problema. Dovrebbero spiegare che ciò che è stato detto non doveva essere un'offesa personale e dare tempo in modo che possano calmarsi e perdonare.
Le persone flemmatiche percepiscono lentamente le informazioni e non sono inclini a esprimere pubblicamente le proprie emozioni. Se non gli piace qualcosa nella relazione, mentalmente danno una seconda possibilità all'interlocutore, ma non parlano a voce alta del problema che si è presentato. L'ultima goccia può essere una ragione insignificante, e solo allora la persona flemmatica esprimerà la sua indignazione. Tuttavia, "metterà insieme" tutti i difetti di cui è rimasto in silenzio per lungo tempo.