Oggi, un ruolo importante è svolto dalle relazioni nella squadra. Maggiore è la comprensione reciproca e l'assistenza reciproca, più efficiente è il suo lavoro complessivo. Come imparare a evitare conflitti che contribuiscono a ridurre le prestazioni?
Manuale di istruzioni
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Quando interagisci con altre persone, prova a scegliere comportamenti che hanno meno probabilità di provocare conflitti. Prova a collaborare con le persone, raggiungendo obiettivi comuni. È anche possibile un'opzione di competizione: cerca di svolgere il tuo lavoro nel miglior modo possibile, percependo i tuoi concorrenti come un incentivo positivo alla crescita e non come rivali o nemici.
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Qualsiasi conflitto inizia solo quando entrambe le parti realizzano chiaramente lo scontro esistente, comprendono che i loro interessi sono interessati e sono pronti a combattere per loro. Finché non ti rendi conto che la situazione è un conflitto, essenzialmente non esiste. Pertanto, cerca di essere obiettivo sugli eventi attuali, non esagerare alcuni aspetti, essere positivo - e molti potenziali conflitti possono essere evitati.
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Se non capisci qualcosa, assicurati di chiedere. Qualsiasi omissione e incomprensione di elementari, dal punto di vista dell'avversario, le cose possono diventare terreno eccellente per innescare un conflitto piuttosto insensato. Tuttavia, un malinteso può anche essere causato da ragioni più profonde, e quindi in un conflitto evidente si trova uno interno, nascosto, che difficilmente può essere risolto dalla conversazione.
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Coinvolgere una terza parte indipendente. Uno sguardo "nuovo" a un problema contribuisce sempre alla sua soluzione. L'opinione della persona coinvolta deve essere autorevole non solo per te, ma anche per il tuo avversario. Inoltre, la terza parte dovrebbe essere obiettiva e non dovrebbe privilegiare nessuno dei conflitti. Quando si parla, la presenza di tutte e tre le parti è obbligatoria.
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Se ancora non riesci a evitare il conflitto, non nasconderti da esso: così facendo gli darai un carattere prolungato, che può solo aggravare la situazione. Inoltre, ricorda sempre che il tuo avversario o i tuoi avversari sono persone normali, non attribuisci loro le qualità di un nemico - questo faciliterà in modo significativo il processo di negoziazione e di ulteriore comunicazione.