Ogni persona può avere le proprie ragioni per urlare. Uno alza la voce, alle prese con la sua insicurezza. Il secondo potrebbe anche non notare che il suo comportamento è cambiato. Il terzo non è in grado di controllare le emozioni che infuria dentro. E questi non sono tutti i motivi per cui una persona urla. Tuttavia, in ogni caso, è necessario sapere come comportarsi in una situazione in cui l'interlocutore inizia a parlare con toni sollevati.
Ci sono persone che, dopo essersi imbattute in una situazione delicata, iniziano a rispondere con un grido a un pianto. Tuttavia, questo comportamento è fondamentalmente sbagliato. In primo luogo, se vieni infettato da un urlo e inizi a comportarti in modo altrettanto aggressivo, puoi provocare un grave litigio. In secondo luogo, alcuni individui provocano deliberatamente le persone intorno a loro per smettere di controllarsi, per liberarsi e continuare a urlare. I provocatori ne traggono piacere morale e sono alimentati dall'energia di qualcun altro, possono essere chiamati vampiri energetici del loro genere. Inoltre, un grido in risposta non aiuterà a risolvere la situazione e può essere percepito dall'esterno come un'ulteriore provocazione, come un attacco.
Quando hai davanti a te un aggressore incontrollato, a cui non interessa affatto il volume della sua voce, devi cercare di metterti insieme e, a differenza dell'interlocutore, iniziare a parlare con calma, in silenzio, puoi persino passare a un sussurro. In diverse situazioni, questa strategia funziona: la persona che ha appena urlato e infuriato, si calma gradualmente. Tuttavia, bisogna sempre ricordare che tutte le persone sono diverse. Ci sono individui che possono reagire a tale comportamento con indignazione ancora maggiore, considerandolo come un'ulteriore provocazione. Cosa fare allora?
Un'altra opzione efficace e generalmente affidabile è una banale interruzione della comunicazione. Almeno per un periodo di tempo. Puoi semplicemente stare zitto, provare a non rispondere a un urlo dell'altra persona. O anche lasciare la stanza in un'altra stanza, sul balcone, sulla strada. Tale pausa ti consentirà di assumere il controllo delle tue emozioni e "urlare" ti darà l'opportunità di rinfrescarti e calmarti. Ricorda solo che il silenzio o il ritiro non dovrebbero essere dimostrativi, provocatori o patetici, con una nota di risentimento e delusione.
Quasi perfettamente nelle situazioni in cui una persona è armata, quando la sua voce diventa più forte ed è già pronta a rompersi, tocca l'atto. Se esiste una tale opportunità e la relazione lo consente, allora dovresti prendere una persona che urla per mano, toccarlo delicatamente sulla spalla o abbracciarlo completamente senza parole. Una simile azione da parte tua può, in primo luogo, scioccare, costringendo così a tacere e, in secondo luogo, a calmare un po 'le emozioni all'interno dell'aggressore che urla. Il contatto tattile può fare miracoli. Inoltre, se una persona urla a causa della sua debolezza interiore, a causa di emozioni, eccitazione, stress o insicurezza, il contatto e l'abbraccio agiranno non solo per riflettere. Aiuteranno una persona a sentire sostegno, quindi la pace può arrivare più velocemente.
Se c'è la possibilità che una persona urlante ti ascolti, puoi provare a dirgli attentamente che il suo comportamento ti spaventa e ti disturba. Vale la pena chiarire che sei preoccupato non solo per te stesso, ma anche per lo "screamer". Forse un uomo che ha alzato la voce sta semplicemente cercando di essere ascoltato, ascoltato, compreso e accettato.
Quando sai con certezza che un grido agisce come un'azione manipolativa, puoi provare con sicurezza, ma non tirando indietro duramente la persona, dirgli di capire che si sta comportando in modo inappropriato, che il suo orco e il tuo grido ti influenzano negativamente, interferiscono con il tuo lavoro o fare altre cose. In alcuni casi, può essere utile vergognare una persona aggressiva. Ma ricorda che un simile comportamento da parte tua può essere solo in una situazione in cui sei veramente sicuro delle ragioni del grido che la paura o l'insicurezza non sono nascoste dietro una voce accresciuta.
Uno dei comportamenti più semplici quando le persone ti urlano è di mantenere la calma e la solita richiesta che una persona smetta di urlare. Non vale la pena esprimere tale richiesta, senza rimprovero o rabbia. Non scattare mai, non essere scortese con lo "screamer", altrimenti potresti causare una reazione ancora più violenta da parte sua.