Un buon ascoltatore è in grado di conquistare, sembra molto interessante agli occhi delle persone. Questa importante qualità consente di negoziare con successo, eludere facilmente i conflitti e risolvere molti problemi. Per scoprire se hai questo ruolo, devi analizzare la tua capacità di ascolto.
Manuale di istruzioni
1
Diverse persone prendono parte alla conversazione e pronunciano non solo suoni, ma trasmettono anche informazioni con gesti e intonazione. È importante non solo tacere, ma anche dare i segnali giusti in modo da essere considerato un buon ascoltatore. Analizzare come ti comporti durante una conversazione? Presta attenzione a dove guardi, come ti siedi o ti alzi, cosa fai con le mani, se ci sono movimenti facciali.
2
Un buon ascoltatore guarda nella bocca dell'interlocutore. È generalmente accettato che l'attenzione sia attratta dagli occhi, ma non è così. In effetti, quando la conversazione è interessante, una persona si guarda le labbra e riceve anche informazioni visive. Durante la conversazione, un buon ascoltatore partecipa alla storia dell'interlocutore, si acciglia un po 'o li solleva sorpreso, a volte trattiene il respiro o inizia a arrabbiarsi un po', mostrandolo solo con espressioni facciali. È difficile da imparare, ma possibile. Guarda te stesso quando sei veramente interessato ad ascoltare qualcuno, quindi ripeti tutte le emozioni davanti allo specchio. È importante non riprodurre in modo che non sia troppo pronunciato.
3
Un test importante per le capacità di ascolto è una lunga conversazione. Non puoi interrompere il tuo interlocutore a lungo? A volte le persone dicono ciò che sai e puoi interrompere le parole, ma questo non è sempre appropriato. L'ascoltatore non violerà il monologo, poiché aumenta l'importanza della persona, acconsentirà e acconsentirà. Certo, a volte il tempo è molto più importante dell'opinione dell'interlocutore, ma è meglio non affrettarsi e imparare l'intera storia fino alla fine. Cerca di parlare con una persona molto noiosa e non interromperlo, questo non è interessante, ma aiuta ad imparare ad ascoltare. Più a lungo sopporti, maggiore sarà il successo nella pazienza e nella capacità di avere un interlocutore che parlerà. Ma è importante non solo tacere, ma partecipare attivamente, annuire con la testa, guardare nella direzione giusta e non sbadigliare.
4
Un buon ascoltatore può stare al posto del narratore. Non solo ascolta, ma cerca di provare le emozioni, di capire cosa muove l'interlocutore. Questa conoscenza ti consente di sintonizzarti su una persona e di convincerlo di qualcosa, supportando i suoi sentimenti e le sue esperienze. Concordando con la posizione corretta dell'interlocutore, puoi iniziare a gestire le sue azioni. Allo stesso tempo, sarà molto naturale e semplice, quindi questo approccio è eccellente in una varietà di circostanze. Puoi usarlo nelle trattative commerciali e in famiglia.
5
Non dire mai le parole: "ti sbagli", "tutto è completamente diverso", "questo è un errore". Queste frasi possono offendere una persona, umiliarla agli occhi degli altri. È importante ascoltare, concordare, ma apportare modifiche. In questo caso, chiarirai che sei disposto a una conversazione amichevole, che non stai attaccando o cercando di condannare una persona per errori. E i tuoi consigli o adeguamenti saranno percepiti come consigli o assistenza amichevole, piuttosto che incolpare.