La capacità di ascoltare l'interlocutore ti sarà utile sia nella vita personale che sul lavoro. Sii più attento all'interlocutore, dimostra comprensione, fai domande chiarificatrici e sarai in grado di stabilire un contatto con la persona.
Manuale di istruzioni
1
Cerca di provare sincero interesse per il tuo interlocutore. Credetemi, le persone a livello subconscio provano un atteggiamento speciale verso se stesse dagli altri e lo apprezzano. Trova qualcosa di speciale, straordinario in una persona. Trova quello che puoi imparare da lui. Essere in grado di vedere i punti di forza degli altri e notare i loro talenti. Quindi sarai in grado di sviluppare il vero rispetto per il tuo interlocutore.
2
Concentrati sull'argomento della conversazione. Non lasciarti distrarre da pensieri e azioni estranee, questo non è educato. La tua negligenza può offendere la persona. Se al momento non hai tempo per la comunicazione, è meglio informarlo in modo tattico e impostare un altro orario per la riunione. Quando è necessario eseguire urgentemente un'operazione minuto, chiedere all'altra persona di attendere. Mostra che vuoi dedicarti completamente alla conversazione.
3
Mostra la tua attenzione. Mantieni il contatto visivo con una persona. È importante non solo guardare la persona con cui stai parlando con uno sguardo annoiato, ma anche mostrare che sei interessato all'argomento della conversazione. Guarda le emozioni che si riflettono sul viso della persona. Quindi puoi capire meglio l'essenza della conversazione piuttosto che fare affidamento solo sulle parole. A volte una certa espressione facciale dà a una frase un significato diverso. Dovresti anche prestare attenzione all'intonazione con cui una persona sta parlando. Questo ti aiuterà a cogliere meglio il suo pensiero.
4
Poni domande chiare. Se qualcosa non ti è completamente chiaro, specifica un determinato punto. Fallo con molta delicatezza. Quando il tuo interlocutore è molto appassionato della sua storia e ti racconta con entusiasmo alcuni eventi, non interromperlo. Questo non solo non è educato, ma può anche portare fuori strada una persona.
5
Sii paziente. Ad alcune persone piace parlare di più. Secondo tali personalità, è chiaro che stanno solo aspettando che il loro interlocutore finisca la frase per esprimersi quando arriva il loro turno. Dal lato non sembra molto carino. Mostra rispetto per l'interlocutore e davvero intriso della storia di un'altra persona.
6
Impara a mettere da parte gli stereotipi. Non essere di parte mentre ascolti la storia di un'altra persona. Non pensare per gli altri. Prendi in considerazione solo i fatti. I giudizi errati possono causare la tua interpretazione errata delle parole dell'interlocutore. Inoltre, è importante non discutere con una persona, ma dargli l'opportunità di convincerti della sua innocenza.
7
Pratica a casa nell'arte di ascoltare. Metti un disco con qualche racconto, ascoltalo una volta. Quindi prova a trasmettere ciò che hai sentito. Puoi persino registrare informazioni che ricordi. Quindi riaccendere la storia registrata e controllare le registrazioni. Si può scoprire che non solo hai perso dettagli significativi, ma hai anche inventato fatti falsi o distorto l'essenza stessa della storia. Questo esercizio dimostra quanto sia importante ascoltare attentamente il discorso dell'interlocutore.